En 2013, RAWBANK a lancé le premier produit de bancassurance en RDC : TRAVELIA, une assurance liée à ses cartes bancaires internationales Visa, MasterCard et MasterCard Traveler’s, qui était assuré par MAPFRE.
Et en 2020, elle est désormais assurée par la RAWSUR.
Ce produit se scinde en deux couvertures : Assurance voyage et Utilisation frauduleuse.
TRAVELIA intervient dès la demande de carte en délivrant au détenteur de la carte, une attestation d’assurance voyage, ensuite protège le détenteur de la carte contre : d’une part, les aléas du voyage tels que maladie, perte des bagages, départ retardé, etc. et, d’autre part, contre les utilisations frauduleuses de sa carte en cas de perte ou de vol de celle-ci.
Ceci n’impliquant aucun changement sur ses caractéristiques et ses conditions ultérieures.
D’autres produits d’assurances sont à l’étude.
Quelles sont les caractéristiques de l’assurance Travelia ?
Nous présentons les types de cartes Rawbank donnant droit à l’assurance Travelia dont :
Visa Gold : 100 USD
Visa Platinum : 150 USD
Visa Infinite : 350 USD
Mastercard Traveler’s : 75 USD
Mastercard Titanium : 150 USD
Mastercard Platinium : 300 USD
Visa standard : 25 USD
Mastercard standard : 50 USD
Quelle est la nature de la garantie de l’assurance ?
Deux natures distinguées pour l’assurance Travelia :
- L’assurance utilisation frauduleuse et SKIMMING de la carte : elle garantie au détenteur de celle(s)-ci en cas de vol et de clonage, le remboursement des pertes pécuniaires subies par ce dernier.
- L’assistance voyage donne droit :
- A La délivrance d’attestation d’assurance voyage pour les demandes de visa
- Au remboursement des frais au titulaire de la carte bancaire survenus lors du voyage du bénéficiaire hors de son pays habituel de résidence pendant un maximum de 92 jours consécutifs en cas :
+ De perte ou le vol de bagages ;
+ D’hospitalisation, des soins de santé ;
+ De retard des bagages, …
La durée de l’assurance est de 12 mois, une période de couverture annuelle multi voyage avec 92 jours consécutifs par voyage.
Qu’en dire de la zone de couverture de l’assurance ?
Tous les pays du monde, excepté le pays de résidence de l´assuré.
En cas de sinistre, le bénéficiaire devra contacter dans tous les cas, aussi vite que possible, la Centrale d’alarme, qui est joignable et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Centrale d’alarme (en français) :+33 4 37 37 28 98 ; +33 4 37 37 28 99 ;
- Centrale d’alarme (en anglais) : +44 845 217 13 78 ; +44 845 217 13 79.