Bref Historique
L’histoire commence en 1922…
Depuis quatre générations, la famille Rawji investit en RDC.
Pionniers mais également visionnaires, les membres de la famille Rawji ont fait fi des troubles qui ont parsemé l’histoire économique, sociale et politique du pays. Quand d’autres partaient, ils renforçaient leur présence, conscients qu’un pays tel que le Congo, fort d’une position centrale en Afrique et riche d’un impressionnant potentiel humain et économique, est appelé à jouer tôt ou tard, un rôle de premier plan au cœur de l’économie mondiale.
Fort de plus de 85 années de présence, d’investissements et de développements ininterrompus aux quatre coins du Congo, le groupe Rawji bénéficie d’une connaissance profonde du tissu social et des rouages de l’économie du pays.
… … 80 ans plus tard naît la RAWBANK.
Cette connaissance approfondie du marché et des multiples besoins des opérateurs économiques a incité la famille Rawji à investir dans le secteur bancaire, avec cet esprit de pionnier, d’entrepreneur et de leader qui la caractérise.
C’est ainsi qu’est née en 2002 la RAWBANK, au terme d’une réflexion menée dès 1989 mais dont l’aboutissement fut retardé par les secousses dont a souffert le pays dans les années ’90.
OBJECTIF : mettre à la disposition des clients – entreprises et particuliers – en RDC les techniques les plus modernes et les produits les plus récents dans les différents métiers de la banque et de la finance, et ce dans le sens bien compris du slogan : « RAWBANK is my bank« .
RAWBANK et ses grandes dates...
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1922
La famille RAWJI s’installe en République Démocratique du Congo et investit dans le pays.
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2002
Création de Rawbank, la première banque à proposer les services SWIFT dans le pays.
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2005
Mise à disposition des cartes de crédit internationales Mastercard.
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2007
Premiers accords avec la SFI (Banque mondiale), suivis depuis par des accords avec Proparco, l’AFD, la BAD, la BEI, Shelter Afrique et le FPM.
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2010
Lancement du programme Lady’s First à destination des femmes entrepreneures et ouverture d’un bureau de représentation à Bruxelles, puis à Pekin en 2015. Ouverture d'un bureau de représentation à Bruxelles.
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2011
Une offre dédiée aux PME avec 2 produits (crédit fournisseur et crédit distributeur) aujourd’hui dénommés Facturis.
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2012
Rawbank s’impose comme le leader du marché bancaire congolais.
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2014
Dans un marché devenu très concurrentiel avec près de 20 banques, RAWBANK s’impose depuis fin 2002 comme leader du marché bancaire congolais avec des parts de marché moyenne de l’ordre de 18 à 19%. Elle reçoit la notation Moody’s Investors Service, une première en République Démocratique du Congo.
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2016
Rawbank passe le cap du milliard de dollars de total de bilan. La banque compte 80 agences bancaires couvrant tous les provinces du pays.
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2017
Quinze ans de Rawbank et atteinte d’1 milliards de dollars de dépôt. Lancement du produit digital Illico Cash.
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2018
Inauguration du nouveau siège social, l’Atrium, à Kinshasa ; Financement de la BAD.
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2020
Publication du premier rapport RSE "Opérer de façon durable et responsable".
Mission de l’entreprise
Notre vision
« Voir grand pour le Congo »
Traduit le mieux ce que nous avons démontré depuis notre création et ce que nous voulons pérenniser : notre leadership sur le marché bancaire de la République Démocratique du Congo.
Chacun de ces mots, pris conjointement, expriment à la fois ce que nous aimons être (des leaders) et ce que nous aimons faire (entreprendre). Ils résument à la fois un programme d’actions et un critère de jugement de l’action individuelle et collective des Rawbankers.
Notre vision repose sur le fait que nous entendons réellement et clairement :
- Produire un service innovant et de qualité;
- Attirer et fidéliser des employés compétents;
- Attirer et sécuriser des partenaires de qualité.
A travers cette vision, nous voulons promouvoir :
- Le partage mutuel de la responsabilité pour atteindre des objectifs durables;
- La collaboration et la communication efficaces;
- L’implication de chacun dans la démarche de l’entreprise;
- L’interdépendance et l’esprit d’équipe, deux facteurs clés de notre succès;
- La motivation et plus particulièrement l’auto motivation.
Cette vision traduit aussi nos pratiques de gestion, de management et de leadership.
Elle exprime enfin la culture RAWBANK, à savoir l’entrepreneuriat.
Nos valeurs
- L’engagement des agents traduit leur FOI dans l’avenir de la banque.
• L’IMPLICATION traduit l’esprit d’équipe.
• L’ENGAGEMENT combiné à l’implication a un formidable impact sur la COMMUNICATION.
• La communication est vitale pour atteindre des RÉSULTATS en croissance.
Ce faisant, les valeurs de RAWBANK s’expriment en QUATRE points clés :
- Le respect dans les relations et la communication ;
- L’excellence comme standard de la compétence ;
- le courage dans l’engagement ;
- La perseverance dans l’effort.
Pour « Voir Grand pour le Congo », nous devons mettre en œuvre ces valeurs. Elles constituent l’expression de notre capacité à maintenir notre leadership dans le secteur bancaire et notre aptitude au changement pour relever de nouveaux défis au bénéfice d’une clientèle de qualité que nous voulons de plus en plus nombreuse.
Les personnes qui réussissent le mieux à RAWBANK partagent des valeurs individuelles aussi importantes que la famille, le travail, la justice, la vie, le succès, la découverte et la confiance.
Nos missions
Nos missions de Rawbankers doivent être l’expression de notre vision et de nos valeurs. Elles renforcent notre identité, traduisent nos défis et sont autant de jalons et de bornes sur le chemin à suivre pour atteindre le succès.
- Réaliser des objectifs durables
Veiller à atteindre les objectifs stratégiques durables qui ont été fixés. - Assurer la mise en valeur et la productivité du capital humain
Veiller à une qualité élevée de recrutement, de formation, d’affectation et d’implication des talents. - Assurer le suivi et l’évaluation de la stratégie
S’assurer que les personnes appropriées communiquent efficacement la stratégie et donnent un feedback sincère des résultats auprès des personnes concernées. - Atteindre l’efficience opérationnelle
Maitriser les coûts, faire des économies et définir une politique de prix basée sur un système de comptabilité analytique performant. - Assurer un niveau élevé de responsabilisation
Mettre en place des indicateurs clés de performance dans chaque direction et département et les atteindre.
Liste des prix remportés
- 2009 : The Banker - Bank of the Year in DRC
- 2010 : The Banker - Bank of the Year in DRC
- 2011 : The Banker - Bank of the Year in DRC
- 2015 : Global Finance - The Safest bank in DRC
- 2016 : The Banker - Bank of the Year in DRC
- 2016 : Global Finance - The Safest bank in DRC
- 2017 : Global Finance - Best bank in DRC
- 2018 : Global Finance - The Safest bank in DRC
- 2018 : Global Finance - Best bank in DRC
- 2019 : Global Finance - Best bank in DRC
- 2019 : Jeune Afrique - 4è banque en Afrique Centrale
- 2020 : CIAN - Top 5 des entreprices appreciées en Afrique Centrale
- 2020 : Financial Afrik - Parmi les 30 banques africaines à fort impact
- 2021 : Best Bank in DRC
- 2021 : Euro Money - Meilleure banque de RDC